De acuerdo al Informe Merco 2010 (informe de reputación corporativa), MAPFRE es la décima empresa más valorada de España, y la primera del sector asegurador. En el ranking específico de seguros, es llamativo que la segunda posición por detrás de MAPFRE la ocupa DKV Seguros, una aseguradora especializada en salud. Este informe también publica un ranking de asistencia sanitaria, que lideran Sanitas y Adeslas, seguidas de Clínica Universitaria de Navarra.
En este informe se tienen en cuenta aspectos como los resultados económicos, la responsabilidad social corporativa y la ética además de la oferta comercial, y se tiene en cuenta la opinión de más de 12,000 personas (directivos de empresas, analistas financieros, miembros de ONG, representantes de sindicatos, asociaciones de consumidores…).
Los seguros médicos en España están, por lo general, muy bien valorados por los clientes. De acuerdo a un estudio de TNS sobre satisfacción entre 1,000 usuarios de seguros médicos, más de la mitad de los españoles considera su Seguro de Salud “excelente o muy bueno”, lo recomendaría a sus amigos y familiares, y además lo seguirán utilizando en el futuro.
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